REDCOM Sigma Client

Το REDCOM® Sigma® Client είναι ένα softphone C2 που βασίζεται σε SIP που παρέχει ασφαλή φωνή, βίντεο και συνομιλία με παρουσία σε τηλέφωνα και tablet Android™.

Το Sigma Client είναι μια αυτόνομη εφαρμογή softphone και όχι υπηρεσία VoIP. Για να πραγματοποιήσετε κλήσεις, η εφαρμογή απαιτεί τον ελεγκτή κλήσεων REDCOM Sigma. Παρόλο που μπορεί να λειτουργεί με άλλους διακομιστές SIP και XMPP συμβατούς με πρότυπα, δεν υποστηρίζουμε ελεγκτές κλήσεων και συνεδριών τρίτων.

Χαρακτηριστικά προϊόντος:

• Προστατεύει κρίσιμες επικοινωνίες με κρυπτογράφηση RSA 2048-bit

• Υποστηρίζει διπλή εγγραφή σε δύο ή περισσότερους ανεξάρτητους διακομιστές SIP

• Υποστηρίζει μια σειρά τυπικών κωδικοποιητών και κωδικοποιητών υψηλής ευκρίνειας, συμπεριλαμβανομένων των G.711, G.722, G.729, Opus και Speex

• Πλήρως συμβατό με AS-SIP

Χαρακτηριστικά Ενιαίας Επικοινωνίας:

• Φωνή σε πραγματικό χρόνο

• Πλήρης υποστήριξη MLPP

• Ενσωματωμένο PTT

• Βίντεο από σημείο σε σημείο

• Συνομιλία XMPP

Άλλα γενικά χαρακτηριστικά:

• Προώθηση κλήσεων

• Μεταφορά κλήσεων (παρακολούθησαν και τυφλοί)

• Αναμονή κλήσης

• Ιστορικό κλήσεων (προβολή και διαγραφή)

• Παράδοση τηλεφωνικού αριθμού

• Κλήση τριών κατευθύνσεων

• Ειδοποιήσεις αναπάντητων κλήσεων

• Υποστήριξη για ICE

• Κρυπτογράφηση κλήσεων (TLS/SRTP)

• Επικυρωμένη κρυπτογράφηση FIPS 140-2

• Αμοιβαίος έλεγχος ταυτότητας

• Καταστολή θορύβου

• Ακύρωση ηχούς (εξαρτάται από τη συσκευή)

• Προμήθεια

• Κανόνες σχεδίου κλήσης

• Αυτόματη εκκίνηση κατά την εκκίνηση

• Χειρισμός επείγουσας κλήσης από εγγενή dialer*

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις δυνατότητες του Sigma Client, επισκεφθείτε τη διεύθυνση: https://www.redcom.com/products/sigma-client/

*Διαχείριση κλήσεων έκτακτης ανάγκης:

Όταν ένας χρήστης καλεί έναν αριθμό έκτακτης ανάγκης από το Sigma Client σε μια συσκευή με υποστήριξη τηλεφωνίας, η εφαρμογή έχει σχεδιαστεί για να μεταβιβάζει τα ψηφία που έχουν καλέσει στο εγγενές πρόγραμμα κλήσης της κινητής συσκευής, όπου ο χρήστης μπορεί στη συνέχεια να επιχειρήσει να ολοκληρώσει την κλήση έκτακτης ανάγκης μέσω του φωνητικού δικτύου της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας του. . Μετά την παράδοση των κληθέντων ψηφίων στον εγγενή κλήση, η εφαρμογή δεν συμμετέχει πλέον στην προσπάθεια κλήσης. Μόλις πραγματοποιηθεί, η κλήση έκτακτης ανάγκης και οποιεσδήποτε σχετικές υπηρεσίες τοποθεσίας είναι ευθύνη της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας. Από προεπιλογή, η εφαρμογή αντιμετωπίζει το "911" ως αριθμό έκτακτης ανάγκης και μεταβιβάζει τις κλήσεις 911 στον εγγενή κλήση.

Ο χρήστης μπορεί να διαμορφώσει εκ νέου τη λίστα των γνωστών αριθμών έκτακτης ανάγκης εντός της εφαρμογής, η οποία επιτρέπει στον χρήστη να ελέγχει ποιοι αριθμοί κλήσης, εάν υπάρχουν, μεταβιβάζονται στο εγγενές πρόγραμμα κλήσης. Η κλήση αριθμών έκτακτης ανάγκης από την εφαρμογή σε μια συσκευή χωρίς υποστήριξη τηλεφωνίας ή η επαναδιαμόρφωση της εφαρμογής για να αποτρέψει τη μετάδοση αριθμών έκτακτης ανάγκης στο εγγενές πρόγραμμα κλήσης θα κάνει την εφαρμογή να επεξεργαστεί οποιαδήποτε κλήση έκτακτης ανάγκης ως κλήση VoIP μέσω του δικτύου δεδομένων. Τέτοιες κλήσεις μπορεί να αποτύχουν να ολοκληρωθούν λόγω οποιασδήποτε διακοπής της ικανότητας της εφαρμογής να επικοινωνεί με την υπηρεσία δικτύου VoIP της, όπως διακοπές ρεύματος, έλλειψη συνδεσιμότητας δικτύου δεδομένων κ.λπ. Η πραγματοποίηση κλήσης μέσω του δικτύου VoIP για την αναφορά έκτακτης ανάγκης ενδέχεται επίσης να αποτύχει κατευθύνετε την κλήση στο σωστό κέντρο απόκρισης έκτακτης ανάγκης ή προσδιορίστε τη σωστή τοποθεσία του χρήστη. Για αυτούς τους λόγους, η REDCOM συνιστά να πραγματοποιούνται κλήσεις έκτακτης ανάγκης μέσω του δικτύου της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας χρησιμοποιώντας το εγγενές πρόγραμμα κλήσης της συσκευής, εάν είναι διαθέσιμο. Για συσκευές χωρίς υποστήριξη τηλεφωνίας, η REDCOM συνιστά στους χρήστες να έχουν πάντα ένα εναλλακτικό μέσο πρόσβασης στις υπηρεσίες χειριστή έκτακτης ανάγκης σε περίπτωση διακοπής της υπηρεσίας VoIP. Η REDCOM δεν θα είναι υπεύθυνη για σφάλματα, καθυστερήσεις, κόστος, ζημιές, τραυματισμούς ή θάνατο που προκύπτουν άμεσα ή έμμεσα από τη χρήση του Sigma Client για κλήσεις έκτακτης ανάγκης.